FAQs
Alles, was du wissen musst
Bei PhysioLetics möchten wir, dass du dich sicher und gut informiert fühlst, bevor du deine Behandlung beginnst. In diesem Abschnitt beantworten wir die häufigsten Fragen zu unseren Therapien, Terminen und Praxisrichtlinien. Wenn du die gesuchte Antwort nicht findest, steht dir unser freundliches Team jederzeit telefonisch oder per Nachricht zur Verfügung.
Deine Fragen – unsere Antworten
Bitte bring zu deinem ersten Besuch folgende Unterlagen mit:
Deine gültige Heilmittelverordnung
Deine Krankenversicherungskarte (bei gesetzlicher Versicherung)
Eventuelle Befreiungsnachweise, falls zutreffend
Ärztliche Befunde, Röntgenbilder, MRT/CT-Aufnahmen oder Operationsberichte, falls vorhanden (in schriftlicher Form)
Bequeme oder sportliche Kleidung, falls für deine Therapie erforderlich
Ein großes Handtuch
Gesetzlich Versicherte müssen die Therapie innerhalb von 28 Tagen nach dem Ausstellungsdatum der Verordnung beginnen.
Verordnungen nach einem Arbeitsunfall (BG) müssen innerhalb von 7 Tagen begonnen werden.
Verordnungen der Bundeswehr müssen innerhalb von 3 Wochen gestartet werden.
Wir sind verpflichtet, diese gesetzlichen Vorgaben einzuhalten. Private Verordnungen unterliegen keiner zeitlichen Begrenzung.
Für gesetzlich Versicherte gilt:
- Es ist eine Zuzahlung von 10 % der Behandlungskosten sowie eine Rezeptgebühr von 10 € pro Verordnung zu entrichten.
- Dieser Betrag wird an die Krankenkasse abgeführt und nicht von unserer Praxis einbehalten.
- Von der Zuzahlung befreit sind: Patienten mit Befreiungsnachweis. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren. Behandlungen über die Berufsgenossenschaft (BG), die Bundeswehr oder private Verordnungen
- Bitte leiste die Zuzahlung beim ersten Termin
Wenn du deinen Termin absagen musst, informiere uns bitte mindestens 24 Stunden im Voraus, telefonisch oder per Anrufbeantworter. Kurzfristige Absagen können in der Regel nicht neu terminiert werden.
Wird ein Termin ohne rechtzeitige Absage versäumt, berechnen wir die Sitzung privat. Selbstverständlich erhältst du einen Ersatztermin. Diese Regelung basiert auf § 615 BGB.
Bitte erscheine pünktlich, da verspätetes Eintreffen zu einer verkürzten Behandlungszeit führen kann.
Privatpatienten und Selbstzahler können sich an unserer aktuellen Preisliste orientieren. Die Zahlung erfolgt zu Beginn der Behandlung und kann in bar oder per Rechnung erfolgen.
Bitte beachte: Unsere Behandlungspreise können von den Erstattungssätzen deiner privaten Krankenversicherung abweichen. Erkundige dich daher im Voraus bei deiner Versicherung über die genaue Kostenübernahme.
Question Answer
Reach out to us for more information on how we can help you.
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